Limba/Language: RO EN
  Consultanti /Traineri | Resurse HR | Job-uri | Free | Testimoniale | Contact
Cauta:

 

DESPRE PROCESUL DE ELABORARE A UNUI TRAINING
Interviu cu Kate Ward – designer si autor a numeroase traininguri reproductibile
 
Exista multe dezbateri pe tema costurilor pe care le implica crearea, dezvoltarea unui training de calitate, atat ca timp cat si ca bani. Un singur lucru este clar si unanim acceptat: cercetarea si dezvoltarea sunt foarte costisitoare - de fapt putine companii isi pot permite asemenea costuri. Studii recente arata ca este nevoie de cca 40 de ore de cercetare&dezvoltare pentru crearea unui curs de o ora livrat de un trainer!
Asadar, ce anume implica crearea si dezvoltarea unui training eficient?
Recent am avut o discutie cu dna Kate Ward, creatoare a numeroase traininguri reproductibile, si autoarea bestsellerului “’ despre crearea unui program de training.Personality Style at Work: The Secret to Working with (Almost) Anyone
De ce este procesul de cercetare dezvoltare atat de important pentru succesul unui program de training?
Acest proces de cercetare dezvoltare nu inseamna doar gasirea celui mai bun continut. Este vorba despre ‘construirea’ unei informatii relevante astfel incat obiectivele de invatare vizate sa fie atinse. Iar acest lucru implica doua componente la fel de importante: facilitatorul sau trainerul si calitatea continutului. Programele pe care le creez sunt gandite pentru  a fi livrate de un trainer pe care nu-I cunosc. Si datorita acestui fapt, este de datoria mea sa ma asigur ca intregul continut al cursului este demn de incredere si usor de livrat, indifferent daca este vorba despre un trainer ‘incepator’ sau un ‘veteran’. Trainerii trebuie trebuie sa fie capabili sa se ‘conecteze’ cu programul creat de mine si sa-l prezinte intr-o maniera care sa-l ‘conecteze’ cu participantii.
 
 
 
Cum incepe acest proces de dezvoltare, de unde porniti?
Procesul de dezvoltare incepe cu o ‘vanatoare’ a rezultatelor celor mai recente cercetari, si a activitatii expertilor in domeniu, carti si articole publicate recent, website-uri, bloguri profesionale etc. Internetul este o resursa valoroasa pentru autori si dezvoltatori de programe deoarece permite accesul nelimitat la informatii si idei noi. Marea provocare este de a sorta aceste informatii, de a identifica sursele moderne, credibile, in linie cu rezultatele de invatare dorite, si acest lucru implica un mare consum timp si energie. Obiectivul acesei etape este de a gasi o ‘ancora’, o tema ori o idée de baza pe fundatia careia sa construim.
Avand la dispozitie diversitatea de informatii disponibile pentru aproape orice subiect, cum iti dai seama ce conteaza cel mai mult pentru organizatiile de astazi?
Ceea ce conteaza cel mai mult pentru participant este continutul cursului care trebuie sa fie folositor si relevant. De altfel, acesta este primul meu obiectiv, altfel continutul nu are sens. Apoi analizez daca programul creat este usor de implementat sau livrat intr-o sesiune de jumatate de zi de workshop si/sau o ora de e-learning. Pentru a fi incadrat in categoria de ‘training-uri reproductibile’, un program trebuie sa respecte acesti parametrii.
Cum incepi sa modelezi toate informatiile si cunostintele colectate intr-un program de training coerent?
Faza de dezvoltare incepe cu stabilirea unui cadru general si a unor obiective concrete de invatare. In aceasta faza, ma concentrez sa determin patru pana la sase module principale (adecvate pentru un workshop de jumatate de zi sau un program de e-learning de o ora). Apoi creez subcapitolele aflate sub umbrela modulelor principale. Formulez modele si procese care aduc cursantului in acelasi timp continutul cursului si cunostintele pe care vreau sa le transmit. Folosirea mnemonicelor si a cheilor de memorizare este intotdeauna binevenita pentru a ajuta invatarea dar nu intotdeauna este posibil sa fie integrate ‘natural’ in continutul programului.
Este un anume proces de invatare de care tii cont si pe care-l aplici in timpul procesului de dezvoltare?
Sunt in permanenta influentata de un curs de invatare accelerata la care am participat cu ceva ani in urma facilitat de Dave Meier, director la ‘Center for Accelerated Learning’. El ‘predica’ importanta unui proces in 4 etape, proces pe care-l urmaresc si eu in toate experientele de invatare pe care le creez:
1.       Pregateste cursantul
2.       Prezinta informatia
3.       Exerseaza
4.       Pune in practica (transfera cunostintele la locul de munca)
Etapele 1-3 au loc in timpul workshop-ului sau in timpul sesiunii de e-learning. A patra etapa – Punerea in practica – este mai greu de controlat. Abordez aceasta etapa prin intermediul unor checklist-uri, template-uri etc care-l vor ajuta pe cursant sa puna in practica noile concepte sau abilitati invatate la locul de munca.
Studiile de caz si exemplele din ‘lumea reala’ reprezinta alte instrumente folosite la evidentierea continutului de baza. Cursantul are astfel ocazia sa ‘vada’ cunostintele si abilitatile puse in practica astfel incat sa inteleaga mai bine cum pot fi acestea folosite la locul de munca. Cel mai important, incerc sa dau posibilitatea cursantilor – oridecate ori este posibil - sa aplice informatiile la situatiile lor specifice.
Sunt aspecte particulare care trebuie luate in considerare la crearea programelor de invatare pentru adulti?
Da! Adultii invata atunci cand ‘fac’. Regula mea de baza este sa schimb activitatile la fiecare 15 minute. Cu alte cuvinte, fac tranzitia de la lectura la discutii de la activitati de grup la exercitii individuale foarte des pe tot parcursul cursului. Varietatea este cheia! De asemenea, incerc sa includ activitati care sa ridice cursantii de pe scaunele lor.
Este vreo diferenta intre workshop-urile/cursurile facilitate de un trainer si programele de studiu individual de tipul e-learning-urilor?
Un program e-learning se bazeaza pe visual, pe design, prin urmare este foarte important sa includem in prezentare elemente grafice de impact. Si pentru ca in process nu intervine un facilitator, trebuie sa introducem diferite tipuri de instrumente de invatare: verificarea cunostintelor, chestionare, activitati pentru a lua ‘pulsul’ participantilor si pentru a le reaminti ce invata! Interactivitatea este o componenta vitala in cadrul oricarui program de training si este cu atat mai importanta in cazul unui e-learning.
Kate are o experienta impresionanta de peste 20 de ani in dezvoltarea programelor de training. Si-a inceput cariera ca manager de dezvoltare la CareerTrack unde a lucrat ca trainer, a creat programe de training, a supervizat o echipa de designeri de programe instructionale. De asemenea, Kate a lucrat ca Senior Instructional Designer la TreeLine Training, responsabila pentru coordonarea si dezvoltarea programelor  ‘core skills’din cadrul Colectiei de Training Reproductibil disponibila acum in Romania prin Dekon Business Solutions . Kate Ward este autoarea best seller-elor ‘Personality Style at Work’ si ‘Skills Development for Today’s Professionals’.
 

Newsletter

Completeaza aici adresa ta de e-mail. De la noi vei primi doar oferte si noutati, nu vom folosi adresa ta in alte scopuri.

Resurse De Training

Evaluari si instrumente HR (180, 360 grade)
Business Games - Jocuri de invatare
Exercitii pentru Evaluare si Training
Ce sunt Resursele de Training si Assessment?
E-Learning (70 kituri)
Magazin www.ResurseDeTraining.ro
NOU!!! Training VIDEO (100 titluri)
Resurse de Training asezate pe COMPETENTE
Catalog Instrumente HR si Resurse de Training & Assessment
Simulari, Situatii, Scenarii de Business (28)
Training Reproductibil (75 kituri)
Presa
DEKON a devenit partener HRDQ
Copyright © 2010 Dekon.biz